Antes de fazer uma primeira inscrição
Devo inscrever cada pessoa separadamente?
Não. É possível inscrever em conjunto os jovens, adultos e famílias com filhos, todos de uma vez.
Ainda não sei quem é que vai...
Não há problema. Para começar o processo de inscrição, basta introduzir os dados que já tem, nem que seja apenas de uma pessoa. Na última página do formulário de inscrição, há uma caixa para comentários onde poderá fazer uma estimativa do número de pessoas que espera trazer a Taizé.
Do que é que preciso para poder inscrever um membro do grupo?
Precisamos apenas dos pormenores (apelido, primeiro nome, morada e data de nascimento) da pessoa que irá ser o nosso contacto. A correspondência sobre todo o grupo será enviada apenas para o e-mail dessa pessoa.
Quais os pormenores essenciais sobre as pessoas que irão comigo?
O apelido, primeiro nome e data de nascimento.
Algumas pessoas do grupo vão chegar ou vão embora em datas diferentes...
Uma inscrição de grupo só pode ser feita a contar com as pessoas que vão chegar a Taizé no mesmo dia e ir depois embora na mesma data (ainda que não seja preciso que viajem juntas). Por isso, se o vosso grupo conta com pessoas que vêm a Taizé ou se vão embora em datas diferentes, é preciso fazer para elas uma inscrição diferente.
Posso ter uma cópia da minha inscrição?
Na última página do formulário, há um botão que permite obter uma cópia da sua inscrição em formato Excel.
Estou a organizar um grupo e preciso de ter uma lista própria com informações adicionais...
E é cansativo ter duas listas diferentes actualizadas...
Quando preenche o formulário, irá ver para cada pessoa uma caixa chamada (notas para o organizador). Pode utilizar essa caixa para todas as informações de que precisa. Por exemplo, se a pessoa já efectuou a sua contribuição, o número de passaporte, o número do cartão da assistência social, etc...
O ficheiro Excel mencionado na resposta anterior permite que escreva todas estas informações.
E quanto à proteção dos dados?
Para mais informações: Sobre a protecção de dados privados no formulário de inscrição em Taizé
Mudar a inscrição
Desejo fazer modificações ou anular a minha inscrição.
Entre na sua inscrição e faça as modificações necessárias. Agradecemos que não crie uma segunda inscrição para modificar a primeira.
Se não conseguir aceder à inscrição original, contacte a equipa do acolhimento para pedir ajuda, indicando entre parêntesis duplos o seu código de inscrição no assunto da mensagem.
Quero pedir alguma coisa à equipa do acolhimento.
Se puder, entre na página da sua inscrição e faça o seu pedido nos comentários. Se nos enviar um e-mail, agradecemos que indique o seu código de inscrição no assunto da sua mensagem. (deixe o duplo-parêntesis do código)
Problemas
Fiz uma inscrição mas não recebi qualquer direito de acesso.
Se algumas horas depois de ter feito a sua inscrição ainda não tiver recebido a resposta automática que menciona os pormenores para aceder à página da sua inscrição, isso deve-se frequentemente a uma de duas razões:
o correio electrónico foi enviado mas o seu sistema ou o seu fornecedor de acesso considerou-o como spam. Verifique na sua Reciclagem uma mensagem «taize.fr» e coloque-a na sua lista de ficheiros aceites!
É possível que tenha havido uma gralha quando escreveu o endereço de e-mail.
Se for necessário, escreva para encontros taize.fr directamente por correio electrónico e peça que lhe sejam enviadas as informações que lhe darão acesso à página da sua inscrição.
Não consigo preencher o formulário por causa de um problema técnico.
Por favor utilize o link na parte inferior do formulário «Informar-nos sobre um problema técnico» dando o máximo de detalhes possível sobre o problema (até que fase do formulário conseguiu ir, o problema, o navegador utilizado...) Se isso não funcionar, também pode contactar webadmin taize.fr.
Tenho uma pergunta sobre os encontros em Taizé, que não tem a ver com a inscrição.
Por favor, contacte encontros taize.fr.