FAQ Iscrizioni

Prima di procedere con la prima iscrizione

Devo iscrivere ogni persona con una iscrizione separata?

No. Puoi inserire tutti i partecipanti in un’unica iscrizione, a condizione che arrivino lo stesso giorno (il 26 o il 28 dicembre).

Non conosco ancora tutte le persone che verranno...

Va bene. Per effettuare un'iscrizione iniziale è necessario includere almeno una persona che parteciperà. Nel modulo c’è un campo in cui puoi indicare un numero stimato di partecipanti aggiuntivi, i cui dati inserirai in seguito

Quali dati di contatto devo fornire?

Abbiamo bisogno dei dati di contatto (email, telefono, indirizzo postale) di una sola persona con cui comunicare. Tutta la corrispondenza verrà inviata all’indirizzo email che fornirai..

Quali informazioni devo fornire sulle persone che verranno con me?

Il loro nome, cognome, sesso e data di nascita.

Se vieni con un gruppo numeroso di giovani, puoi caricare l’intera lista in un’unica operazione. Deve essere nel seguente formato:

nome, cognome, data di nascita (gg/mm/aaaa), genere (M/F)

Ad esempio:

Mario, Rossi, 25/03/2005, M

Anna, Bianchi, 16/11/2004, F

Posso avere una copia della mia iscrizione?

Nell’ultima pagina del modulo c’è un pulsante che ti permette di ottenere una copia dell'iscrizione effettuata in formato foglio di calcolo.

Sto organizzando un gruppo e ho bisogno della mia lista con informazioni aggiuntive....

Ed è faticoso tenere aggiornate due liste in parallelo… Prova così:

Quando compili il modulo vedrai per ogni persona un campo chiamato {Note dell’organizzatore}. Usalo per le informazioni che devi tenere sotto controllo. Ad esempio, se la persona ha effettuato il pagamento del viaggio, il numero del passaporto (se necessario per motivi di visto), il numero dell’assicurazione sanitaria, ecc.

Il file del foglio di calcolo menzionato nella risposta sopra conterrà le informazioni presenti in questo campo..

E per quanto riguarda la privacy dei dati?

Consulta: https://www.taize.fr/en/gdpr-registration

Modifica dell’iscrizione

Ho bisogno di aggiungere/rimuovere persone, modificare le date o cancellare l’iscrizione.

Accedi alla tua iscrizione iniziale e apporta le modifiche necessarie. Ti preghiamo di non creare mai una seconda iscrizione per “correggere” quella già effettuata.

Se non riesci ad accedere alla tua iscrizione originale, contatta il team dei meeting per ricevere assistenza, indicando il tuo codice di iscrizione tra doppie parentesi nel campo oggetto della tua email.

C’è qualcosa che devo chiedere al team dei meeting.

Problemi

Ho effettuato un’iscrizione ma non ho ricevuto alcuna informazione di accesso.

ISe, diverse ore dopo aver effettuato la tua prima iscrizione, non hai ricevuto un’email automatica con i dettagli di accesso, di solito è dovuto a una delle due cause seguenti:

- l’email è stata inviata, ma il tuo sistema o il tuo provider di posta l’ha classificata come spam. Controlla la cartella della posta indesiderata e aggiungi taize.fr come mittente attendibile!

- forse hai commesso un errore quando hai inserito il tuo indirizzo email nel modulo.

Se necessario, contatta direttamente [email protected] via email e chiedi di rinviare le informazioni di accesso.

Non riesco a compilare il modulo a causa di un problema tecnico.

Ti preghiamo di usare il link in fondo al modulo, ‘Segnala un problema tecnico’, e fornire quante più informazioni possibili (a che punto sei arrivato nel modulo; cosa ha causato la difficoltà; quale browser stai utilizzando, ecc.). Se anche questo non funziona, contatta [email protected]

Ho una domanda sugli incontri, ma non voglio effettuare un’iscrizione.

Ti preghiamo di contattare [email protected]