Antes de fazeres a primeira inscrição

Tenho de inscrever cada pessoa separadamente?

Não. Podes colocar todos os participantes numa só inscrição, desde que cheguem no mesmo dia (26 ou 28 de dezembro).

Ainda não sei todas as pessoas que vão participar…

Não faz mal. Para fazeres uma inscrição inicial, precisas de indicar pelo menos uma pessoa que virá. No formulário existe um campo onde podes colocar o número estimado de participantes adicionais, cujos dados acrescentarás mais tarde.

Que dados de contacto tenho de fornecer?

Precisamos apenas dos dados de contacto (e-mail, telefone, morada) de uma pessoa, com quem faremos toda a correspondência. Toda a comunicação será enviada para o endereço de e-mail que indicares.

Que informações tenho de dar sobre as pessoas que vêm comigo?

O primeiro nome, apelido, sexo e data de nascimento.

Se vieres com um grupo grande de jovens, podes carregar uma lista completa de uma só vez. Tem de estar neste formato:

Primeiro nome, Apelido, Data de nascimento (dd/mm/aaaa), Sexo (M/F)

Exemplo:

João, Silva, 25/03/2005, M

Maria, Pereira, 16/11/2004, F

Posso ter uma cópia da minha inscrição?

Na página final do formulário há um botão que te permite obter uma cópia da inscrição em formato de folha de cálculo.

Estou a organizar um grupo e preciso de uma lista própria com informações adicionais…

E é cansativo manter duas listas atualizadas em paralelo… Experimenta isto:

Ao preencheres o formulário, vais encontrar um campo chamado {Notas do organizador} para cada pessoa. Usa-o para a informação que precises de controlar. Por exemplo: se a pessoa já pagou a viagem, o número de passaporte (caso precises para o visto), o número de seguro de saúde, etc.

O ficheiro em folha de cálculo referido acima incluirá também a informação que colocares neste campo.

E quanto à proteção de dados?

Por favor vê: https://www.taize.fr/en/gdpr-registration

Alterar a tua inscrição

Preciso de adicionar ou remover pessoas, alterar as datas ou cancelar a inscrição.

Entra na tua inscrição inicial e faz as alterações necessárias. Por favor, nunca cries uma segunda inscrição para “corrigir” uma já feita.

Se não conseguires aceder à tua inscrição original, contacta a equipa de encontros para obter ajuda, colocando o teu código de inscrição entre [[duplos parênteses]] na linha de assunto do teu e-mail.

Há algo que preciso de perguntar à equipa de encontros.

Problemas

Fiz uma inscrição mas não recebi nenhuma informação de acesso.

Se, várias horas depois de fazeres a tua primeira inscrição, não tiveres recebido um e-mail automático com os dados de acesso à tua inscrição, isso deve-se geralmente a um de dois motivos:

- o e-mail foi enviado, mas o teu sistema ou o teu fornecedor de serviços classificou-o como lixo eletrónico. Verifica a tua pasta de spam e adiciona taize.fr como remetente de confiança!

- talvez tenhas cometido um erro ao indicar o teu endereço de e-mail no formulário.

Se necessário, contacta diretamente a equipa dos encontros em [email protected].

Não consigo preencher o formulário devido a um problema técnico.

Por favor, utiliza o link no final do formulário, “Reportar um problema técnico”, e fornece o máximo de detalhes possível (até que ponto chegaste no formulário; o que causou a dificuldade; que navegador estás a usar, etc.). Se mesmo assim não resultar, contacta [email protected].

Tenho uma pergunta sobre os encontros, mas não quero fazer uma inscrição.

Por favor contacta [email protected].