Avant de faire une première inscription

Dois-je inscrire chaque personne séparément ?

Non. Vous pouvez regrouper les participants dans une seule inscription, à condition qu’ils arrivent le même jour (26 ou 28 décembre).

Je ne connais pas encore toutes les personnes qui viendront...

Ce n’est pas grave. Pour une inscription initiale, vous devez au moins inscrire une personne qui viendra. Sur le formulaire, il y a une case où vous pouvez indiquer un nombre estimé de participants supplémentaires que vous ajouterez plus tard.

Quelles informations de contact dois-je donner ?

Nous avons besoin des coordonnées (e-mail, téléphone, adresse postale) d’une seule personne avec qui communiquer. Toute correspondance sera envoyée à l’adresse e-mail que vous indiquez.

Quelles informations dois-je donner sur les personnes qui viennent avec moi ?

Leurs prénom, nom, sexe et date de naissance.

Si vous venez avec un grand groupe de jeunes, vous pouvez télécharger une liste entière en une seule opération. Elle doit être dans ce format :

Prénom, Nom, Date de naissance (jj/mm/aaaa), Sexe (M/F)

Par exemple :

John, Smith, 25/03/2005, M

Mary, Brown, 16/11/2004, F

Puis-je obtenir une copie de mon inscription ?

À la page finale du formulaire, il y a un bouton qui permet d’obtenir une copie de l’inscription que vous avez faite sous forme de tableau.

J’organise un groupe et j’ai besoin de ma propre liste avec des informations complémentaires...

Et c’est fatiguant de maintenir deux listes à jour en parallèle... Essayez ceci :

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour vos propres besoins. Lorsque vous remplissez le formulaire, vous verrez un cadre appelé {Notes de l'organisateur} pour chaque personne. Utilisez-le pour les informations dont vous avez besoin afin de suivre les détails. Par exemple, si la personne a effectué son paiement du voyage, son numéro de passeport (si nécessaire pour des raisons de visa), son numéro d’assurance maladie, etc.

Le fichier de tableur mentionné dans la réponse ci-dessus contiendra les informations de ce cadre.

Et qu’en est-il de la protection des données ?

Veuillez consulter : https://www.taize.fr/fr/gdpr-registration​

Modification de votre inscription

Je dois ajouter/supprimer des personnes, modifier les dates ou annuler l’inscription.

Connectez-vous à votre inscription initiale et effectuez les modifications nécessaires. Veuillez ne jamais créer une seconde inscription pour « corriger » celle déjà faite.

Si vous n’avez pas accès à votre inscription d’origine, contactez l’équipe des réunions pour obtenir de l’aide, en indiquant votre code d’inscription entre double crochets dans l’objet de votre e-mail.

Problèmes

J’ai fait une inscription mais je n’ai reçu aucun identifiant de connexion.

Si, plusieurs heures après votre première inscription, vous n’avez pas reçu un e-mail automatique avec les identifiants de connexion, c’est généralement dû à l’un des deux points suivants :

- l’email a été envoyé mais votre système ou votre fournisseur de service l’a classé comme courrier indésirable. Vérifiez votre dossier de spam et mettez taize.fr en expéditeur amical !

- peut-être avez-vous fait une erreur lors de l’indication de votre adresse email sur le formulaire.

Si besoin, contactez directement [email protected] par e-mail et demandez-leur de renvoyer les informations de connexion.

Je ne peux pas remplir le formulaire à cause d’un problème technique.

Utilisez le lien en bas du formulaire, « Signaler un problème technique » et donnez autant de détails que possible (jusqu’où vous êtes allé dans le formulaire, ce qui a causé la difficulté, quel navigateur vous utilisez, etc.). Si même cela ne fonctionne pas, contactez [email protected]

J’ai une question sur les réunions mais je ne veux pas faire d’inscription.

Veuillez contacter [email protected]