Innan du gör en första anmälan

Måste jag göra en anmälan för varje enskild deltagare? 

Nej. Du kan samla samtliga deltagarna i en anmälan under förutsättning att alla anländer samma dag (antingen 26 eller 28 december).

Jag vet ännu inte vilka eller hur många som kommer att åka med.. 

Ingen fara! För en första anmälan behöver du endast inkludera en person som kommer. I formuläret finns en ruta där du kan lägga till deltagare vars uppgifter du senare fyller i. 

Vilka kontaktuppgifter behöver jag lämna?

Vi behöver endast kontaktuppgifter (e-post, telefon, postadress) till en person som vi behöver kunna kommunicera med. All korrespondens skickas till den e-postadress som anges.

Vilken information behöver jag lämna om människorna som kommer med mig?

Deras förnamn, efternamn, kön och födelsedatum.

Om du kommer med en större grupp ungdomar kan du ladda upp en deltagarlista. Den behöver vara i följande format:

Förnamn, Efternamn, Födelsedatum (dd/mm/yyyy), Kön (M/F)

Till exempel:

Pelle, Svensson, 25/03/2005, M

Kajsa, Bergström, 16/11/2004, F

Kan jag få en kopia av min anmälan?

På sista sidan i formuläret finns en knapp som låter dig få en kopia av din anmälan i ett exceldokument.

Jag organiserar en gruppresa och behöver min egen lista med extra information...

.. och vi förstår att det är jobbigt att hålla två listor uppdaterade samtidigt. Här kommer ett tips:

När du fyller i formuläret ser du en ruta som heter {Organiser's notes} för varje person. Använd den för att lägga till information som du behöver hålla reda på. Till exempel om personen har betalat för resan, personens passnummer (om du behöver det för visum), deras sjukförsäkringsnummer, osv.

Exceldokumentet som nämns i svaret ovan kommer att ta med informationen i den här rutan.

Vad gäller kring personuppgifter och integritet?

Vänligen se: https://www.taize.fr/en/gdpr-registration

Ändra din anmälan

Jag behöver lägga till eller ta bort personer, ändra datum eller ta bort anmälan.

Logga in på din första anmälan och gör nödvändiga ändringar. Skapa aldrig en andra anmälan för att ”korrigera” en som redan gjorts.

Om du inte kan få tillgång till din ursprungliga anmälan, kontakta mötesteamet för hjälp, och ange din registreringskod i dubbla hakparenteser {{registreringskod}} i ämnesraden när du mailar.

Om det uppstår problem

Jag har gjort en anmälan men har inte fått någon inloggningsinformation.

Om du flera timmar efter din första anmälan ännu inte har fått ett automatiskt mejl med inloggningsuppgifter är det troligen på grund av följande: 

- mejlet skickades men ditt system eller din leverantör har klassat mejlet som skräppost. Kolla din skräppostmapp och ange taize.fr som en vänlig avsändare!

- kanske gjorde du ett misstag när du angav din e-postadress i formuläret.

Om det uppstår problem, kontakta meetings taize.fr direkt per e-post och be dem skicka om inloggningsinformationen.

Jag kan inte fylla i formuläret på grund av ett tekniskt problem.

Använd länken längst ned i formuläret, ”Rapportera ett tekniskt problem” och ge så många detaljer som möjligt (hur långt du kom i formuläret; vad som orsakade problemet; vilken webbläsare du använder, ...). Om inte heller detta hjälper, kontakta [email protected] 

Jag har en fråga om mötena men vill inte göra en anmälan.

Vänligen kontakta [email protected]