Registrácia FAQ

Pred vykonaním prvej registrácie

Musím zaregistrovať každú osobu samostatne?

Nie. Účastníkov môžete zaregistrovať všetkých naraz, ak prichádzajú v ten istý deň (buď 26. alebo 28. decembra).

Ešte nepoznám všetkých ľudí, ktorí prídu...

To nevadí. Na vykonanie počiatočnej registrácie musíte uviesť aspoň jednu osobu, ktorá príde. V formulári je políčko, do ktorého môžete uviesť odhadovaný počet ďalších účastníkov, ktorých údaje doplníte neskôr.

Aké kontaktné údaje musím poskytnúť?

Potrebujeme kontaktné údaje (e-mail, telefón, poštovú adresu) len jednej osoby, s ktorou budeme komunikovať. Všetka korešpondencia bude zasielaná na e-mailovú adresu, ktorú nám poskytnete.

Aké informácie musím poskytnúť o osobách, ktoré ma budú sprevádzať?

Ich krstné meno, priezvisko, pohlavie a dátum narodenia.

Ak prichádzate s veľkou skupinou mladých ľudí, môžete nahrať celý zoznam v jednej operácii. Musí byť v tomto formáte:

Krstné meno, priezvisko, dátum narodenia (dd/mm/rrrr), pohlavie (M/F)

Napríklad:

John, Smith, 25/03/2005, M

Mary, Brown, 16/11/2004, F

Môžem dostať kópiu svojej registrácie?

Na poslednej strane formulára je tlačidlo, ktoré vám umožňuje získať kópiu registrácie, ktorú ste vykonali, vo formáte tabuľky.

Organizujem skupinu a potrebujem vlastný zoznam s dodatočnými informáciami...

A je únavné udržiavať dva zoznamy paralelne... Skúste toto:

Pri vypĺňaní formulára uvidíte pre každú osobu políčko s názvom {Poznámky organizátora}. Použite ho na informácie, ktoré potrebujete sledovať. Napríklad, či osoba zaplatila cestovné, číslo pasu (ak ho potrebujete z dôvodu víz), číslo zdravotného poistenia atď.

Tabuľkový súbor uvedený v odpovedi vyššie bude obsahovať informácie uvedené v tomto poli.

A čo ochrana osobných údajov?

Pozrite si: https://www.taize.fr/en/gdpr-registration

Zmena registrácie

Potrebujem pridať/odstrániť osoby, zmeniť termíny alebo zrušiť registráciu.

Prihláste sa do svojej pôvodnej registrácie a vykonajte potrebné zmeny. Nikdy nevytvárajte druhú registráciu, aby ste „opravili“ už vykonanú registráciu.

Ak nemáte prístup k pôvodnej registrácii, kontaktujte tím organizátorov stretnutia a požiadajte o pomoc. Do predmetu e-mailu uveďte svoj registračný kód v dvojitých zátvorkách.

Potrebujem sa opýtať niečo tímu organizátorov stretnutia.

Problémy

Zaregistroval som sa, ale nedostal som žiadne prihlasovacie údaje.

Ak ste niekoľko hodín po prvej registrácii nedostali automatický e-mail s prihlasovacími údajmi, je to zvyčajne z dvoch dôvodov:

- e-mail bol odoslaný, ale váš systém alebo poskytovateľ služieb ho klasifikoval ako nevyžiadaný. Skontrolujte priečinok so spamom a nastavte taize.fr ako dôveryhodného odosielateľa!

- možno ste urobili chybu pri zadávaní svojej e-mailovej adresy do formulára.

V prípade potreby kontaktujte meetings taize.fr priamo e-mailom a požiadajte ich o opätovné zaslanie prihlasovacích údajov.

Formulár nemôžem vyplniť kvôli technickému problému.

Použite odkaz v dolnej časti formulára „Nahlásiť technický problém“ a uveďte čo najviac podrobností (ako ďaleko ste sa dostali vo formulári, čo spôsobilo problém, aký prehliadač používate atď.). Ak ani to nepomôže, kontaktujte [email protected].

Mám otázku týkajúcu sa stretnutí, ale nechcem sa registrovať.

Prosím, kontaktujte [email protected]