Zgłoszenia - często zadawane pytania (FAQ)
Zanim wyślesz pierwsze zgłoszenie
Czy muszę zgłaszać każdego uczestnika na osobnym zgłoszeniu?
Nie. Możesz wpisać wszystkich uczestników na jednym zgłoszeniu, pod warunkiem, że przyjeżdżają oni tego samego dnia.
Nie wiem jeszcze, ilu ludzi przyjedzie…
To nie problem. We wstępnym zgłoszeniu musisz wpisać przynajmniej jedną osobę, która przyjedzie. W formularzu jest rubryka, w której możesz podać szacunkową liczbę dodatkowych uczestników, których dodasz później.
Jakie dane kontaktowe mam podać?
Potrzebujemy danych (e-mail, telefon, adres pocztowy) tylko jednej osoby, aby się z nią kontaktować. Cała korespondencja będzie wysyłana na podany adres e-mail.
Jakie informacje mam podać o osobach, które jadą ze mną?
Ich imię, nazwisko, płeć i datę urodzenia.
Jeśli przyjeżdżasz z dużą grupą młodych ludzi, możesz załadować całą listę za jednym razem. Powinna być ona w takim formacie:
Imię, Nazwisko, Data urodzenia (dd/mm/rrrr), Płeć (M/K)
Na przykład:
Jan, Kowalski, 25/03/2005, M
Maria, Wiśniewska, 16/11/2004, K
Czy mogę otrzymać kopię mojego zgłoszenia?
Na ostatniej stronie formularza jest przycisk, który pozwala otrzymać kopię wypełnionego zgłoszeniai w formie tabeli.
Organizuję grupę i potrzebuję własnej listy z dodatkowymi informacjami...
I męczące jest aktualizowanie dwóch list równolegle... Spróbuj tego:
W trakcie wypełniania formularza zobaczysz ramkę o nazwie {Notatki organizatora} przy każdej osobie. Użyj jej do zapisania informacji, których potrzebujesz, aby śledzić szczegóły. Na przykład, czy osoba opłaciła podróż, jej numer paszportu (jeśli jest potrzebny do wizy), numer ubezpieczenia zdrowotnego itd.
Plik arkusza kalkulacyjnego wspomniany w odpowiedzi powyżej będzie zawierał informacje z tej ramki.
A co z ochroną danych?
Zobacz: https://www.taize.fr/en/gdpr-registration
Zmiany w zgłoszeniu
Chcę dodać/usunąć uczestników, zmienić daty, usunąć zgłoszenie.
Zaloguj się do swojego zgłoszenia i wprowadź potrzebne zmiany. Prosimy, by nigdy nie wysyłać nowego zgłoszenia, tylko poprawić stare, już wysłane.
Jeśli nie możesz otworzyć swojego zgłoszenia, skontaktuj się z ekipą spotkań, podając swój numer zgłoszenia w podwójnych nawiasach w temacie wiadomości e-mail.
Problemy
Wysłałem/am zgłoszenie, ale nie otrzymałem/am żadnego numeru ani hasła do logowania.
Jeśli po kilku godzinach od wysłania zgłoszenia nie otrzymałeś/aś automatycznej informacji z danymi do logowania, zwykle wynika to z jednego z dwóch powodów:
- wiadomość została wysłana, ale twój serwer uznał ją za spam. Sprawdź folder spam i dodaj taize.fr do zaufanych nadawców!
- podając nam swój adres e-mail mogłeś popełnić jakiś błąd.
W razie potrzeby napisz na adres [email protected] i poproś o ponowne wysłanie danych do logowania.
Nie mogę wypełnić formularza zgłoszeniowego z powodu problemów technicznych.
Użyj linku na dole formularza „Zgłoś problem techniczny” i podaj jak najwięcej szczegółów (dokąd doszedłeś/aś w formularzu, co spowodowało trudność, jakiej przeglądarki używasz itd.). Jeśli to nie pomoże, napisz na adres: [email protected]
Mam pytanie w związku ze spotkaniami, ale nie chcę wysyłać zgłoszenia.
Napisz na adres: [email protected]